Kérdése van?  Hívjon minket!   Mucsi Zsuzsa: +36 30 233 7681   Mucsi László: +36 30 222 7966

GDPR

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

  1. Az Adatkezelő adatai
  • Név/Cégnév: Mucsiné Horváth Zsuzsanna  /  ML Mérnöki Iroda Kft
  • Székhely/Lakcím: 9791 Torony, Aranypatak u. 18.
  • Adószám: 77912576-1-38  /  26116356-2-18
  • NTAK regisztrációs szám: MA19010960
  • E-mail cím: office.immoreb@gmail.com  /  toronyivendeghaz@gmail.com
  • Telefonszám: +36 30 233 761  /  +36 30 222 7966
  1. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

Kezelt adatok köre

Az adatkezelés célja

Jogalapja

Megőrzési idő

Kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám (a telefon névjegyzékében és a Gmail levelezőrendszerben tárolva).

Foglalások intézése, vendéggel való folyamatos kommunikáció és kapcsolattartás.

Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)]

A távozástól számított 5 év (polgári jogi elévülési idő).

Kötelező okmányolvasás (VIZA): családi és utónév, születési hely és idő, nem, állampolgárság, anyja születési családi és utóneve, személyazonosító/útlevél száma.

Jogszabályi kötelezettség teljesítése (VIZA rendszerbe történő kötelező adattovábbítás).

Jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c) + CLVI. törvény]

A jogszabályban előírt ideig (a rögzítést követő első év utolsó napjáig).

Számlázási adatok: név, lakcím, adószám (ha releváns).

Törvényes számlaadási kötelezettség és az elektronikus számla e-mailben történő kiküldése.

Jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c) + Számviteli tv.]

A kiállítástól számított 8 év.

Idegenforgalmi adó (IFA): név, lakcím, születési idő, mentesség oka.

Helyi adóbevallás elkészítése és benyújtása a helyi önkormányzat felé.

Jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c) + Helyi adókról szóló tv.]

Az adó megállapításához való jog elévüléséig (5 év).

E-mail cím, név (Értékelési felhívás): távozás után küldött elektronikus levél.

Szolgáltatásfejlesztés, elégedettségmérés, felhívás a szálláshely értékelésére.

Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]

Az értékelési felhívás kiküldéséig, vagy a vendég tiltakozásáig (leiratkozásig).

 

  1. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás

Az adatokat az Adatkezelő bizalmasan kezeli, azonban a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez és a stabil működéshez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  1. NTAK és VIZA rendszer: Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt. (kötelező okmányadat-továbbítás).
  2. Számlázó és könyvelő programok:
    • Billingo Technologies Zrt. (Billingo online számlázó)
    • Kulcs-Soft Nyrt. (Kulcs-Szoft ügyviteli és könyvelési rendszer)
    • Udvardi Kft (Könyvelő cég)
  3. Levelezőrendszer: Google LLC (Gmail) – a hivatalos e-mail váltások, kapcsolattartás és az elektronikus számlák kiküldése során keletkező adatok tárolására.
  4. Helyi Önkormányzat: Az IFA bevallási kötelezettség miatt.
  1. Kamerás megfigyelőrendszer

A vendégház területén elektronikus megfigyelőrendszer (kamera) működik a következő feltételekkel:

  • Kezelt adatok: A vendégház külső területeit (pl. kapu, parkoló, udvar) pásztázó kamerák által rögzített képfelvétel. A belső terek (szobák, közös belső helyiségek) nem megfigyeltek.
  • Cél és jogalap: Vagyonvédelem, az épület és az ingóságok biztonsága, személy- és vagyonbiztonság. Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
  • Megőrzési idő: Főszabály szerint a rögzítést követő 3 nap (72 óra), ezt követően a rendszer automatikusan felülírja (törli) a felvételeket, kivéve ha bűncselekmény vagy szabálysértés gyanúja miatt hatósági eljárás indul.
  1. Az érintettek (vendégek) jogai

A vendég bármikor jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, korlátozását, valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelések ellen (pl. kamerás megfigyelés vagy az értékelési felhívás e-mail).

  1. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a vendég úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR előírásait, panasszal élhet a hatóságnál:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
    • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
    • Web: www.naih.hu
    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu